Gamification: Spil dine kunder til loyalitet
I en tid hvor konkurrencen om kundernes opmærksomhed og loyalitet er intens som aldrig før, leder virksomheder konstant efter innovative måder at fastholde og engagere deres kunder på. En af de metoder, der har vundet markant indpas i de seneste år, er gamification. Men hvad er gamification egentlig, og hvordan kan det bruges til at skabe dybere relationer med kunderne? Gamification er en strategi, der benytter spildesign-elementer og -teknikker i ikke-spil sammenhænge for at motivere…
